تظهر المتاجر عبر الإنترنت ، بما في ذلك تلك المستضافة على Blogger و LiveJournals ، مثل الزهور بعد أمطار الربيع ، بفضل التوافر الواسع للإنترنت. وجدت المتاجر غير المتصلة بالإنترنت أيضًا أنه من الضروري أن يكون لها وجود عبر الإنترنت. بينما يوفر الإنترنت للمتسوقين مجموعة رائعة ومتنوعة من الخيارات والأساليب في متناول أيديهم ، هناك أيضًا حالات يتم فيها تضليل المتسوقين من خلال مواقع الويب الاحتيالية.

إليك 10 نصائح لمساعدتك في إثبات مصداقية المتاجر عبر الإنترنت التي لا تعرف عنها شيئًا:

#واحد. لا تخف من الشراء من المتجر الإلكتروني إذا لم تكن متأكدًا من سلامتك. راقب أنشطتك على الإنترنت لفترة من الوقت. هل يقوم المتجر بتحديث العناصر الجديدة بانتظام؟ بالنسبة للسلع الاستهلاكية سريعة الخطى مثل الأزياء النسائية ، غالبًا ما تكون التحديثات أسبوعية أو حتى كل بضعة أيام. إذا لم يكن لدى المتجر تحديثات لأشهر ، فمن المحتمل ألا يهتم أحد.

# 2. قم بالتسجيل لتكون في القائمة البريدية للمتجر. سيرغب المتجر الشرعي في جذب العملاء المحتملين ليكونوا على قائمتهم البريدية. بعد الاشتراك في القائمة البريدية للمتجر ، يجب أن تتلقى التحديثات من المتجر. إذا بدا كل شيء هادئًا ، فقد يكون لديك علامات استفهام في المتجر.

# 3. من الطرق الجيدة للتحقق مما إذا كان المتجر “شرعيًا” إرسال بريد إلكتروني إلى دعم العملاء لاختبار ردهم. هل حصلت على رد من المتجر؟ هل كانت الاستجابة سريعة أم استغرق وصولها أسبوعين على سبيل المثال؟ عادة ما تكون الاستجابة السريعة من 1-3 أيام (كحد أقصى) هي وقت الاستجابة المتوقع.

# 4. طريقة أخرى جيدة لتقليل مخاطر شراء الملابس عبر الإنترنت هي التسوق في المتاجر ذات التقييمات الإيجابية. الشهادات هي طريقة لمعرفة ما إذا كان العملاء راضين بشكل عام عن مشترياتهم. عادة ، ستنشر المتاجر الشهادات عبر الإنترنت.

# 5. جوجل اسم المتجر ومعرفة ما إذا كان المتجر قد تمت مناقشته في المنتديات والمواقع / المدونات. يمكن أن تكون مثل هذه المناقشات مفيدة في معرفة ما إذا كانت هناك أي شكاوى أو مشاكل قد يواجهها المتجر.

# 6. تحقق من تقييمات المتجر وتقييماته. تتم مراجعة بعض المتاجر عبر الإنترنت من خلال أدلة التسوق عبر الإنترنت ، والتي من المحتمل أن تظهر عندما تبحث عن متجر Google (انظر النصيحة رقم 5). اتبع الروابط إلى الدلائل عبر الإنترنت التي تم إدراج المتجر فيها لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مراجعات.

# 7. انظر إلى البضائع في المتجر. هل تم توفير تفاصيل كافية لمساعدتك في الاختيار المستنير؟ يجب أن توفر المتاجر الجادة المعلومات اللازمة لمساعدة عملائها في اختيار سلعهم. على سبيل المثال ، هل يقدم متجر أزياء قياسات محددة للملابس المصنوعة؟ هل تبذل جهود للتأكد من أن المشتري يعرف ما يشتريه؟

# 8. اقرأ تفاصيل الدفع. ما هي أنواع طرق الدفع المتوفرة؟ هل يقبل المتجر PayPal ، أو الأفضل من ذلك ، هل تم التحقق من PayPal؟ يعني التحقق من PayPal أن PayPal قد نفذ عملية التحقق من مصداقية حساب PayPal الذي تدفع من خلاله. إذا لم تكن متأكدًا من المتجر ، فيرجى تجنب الدفع عن طريق التحويل المصرفي المباشر. يمنحك الدفع من خلال طريقة آمنة مثل PayPal القدرة على الاعتراض على الرسوم إذا كانت هناك مشكلة في عملية الشراء.

# 9. هل يغامر المتجر بما يتجاوز واجهة المتجر عبر الإنترنت إلى مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook؟ تعد مواقع التواصل الاجتماعي طريقة أخرى لكسب العملاء ، لذلك تريد المتاجر الشرعية أن تكون جزءًا منهم. مع وجود العديد من “أصدقاء” المتاجر ، من الصعب أن يكون المتجر الإلكتروني ذا معيار مشكوك فيه.

#عشرة. أخيرًا وليس آخرًا ، تحقق مما إذا كان المتجر مسجلاً لدى السلطات المحلية. على سبيل المثال ، في سنغافورة ، يجب أن تكون المتاجر مسجلة لدى هيئة المحاسبة وتنظيم الشركات (ACRA) وكمستهلك يمكنك طلب تفاصيل المتجر من ACRA.

مسلحًا بهذه النصائح ، لن يكون من الصعب اختيار متاجر جديرة بالثقة للتسوق معها. فقط انتبه لما سبق وسوف تستمتع بتجربة تسوق آمنة عبر الإنترنت!